خرید هاست

بله، شما می توانید سرویس هاست خود را با حفظ منابع که از همان نوع است به پلن های بالاتری ارتقا دهید. اما امکان
تغییر در نوع هاست وجود ندارد. مثلا از هاست لینوکس به هاست ویندوز و یا سرور مجازی وجود ندارد.

شما می توانید برای ارتقا سرویس از داخل پنل کاربری سرویس مورد نظر را انتخاب نموده و از منو سمت چپ صفحه باز شده گزینه ارتقا/تنزیل را انتخاب نمایید و سپس پلن مورد نظر خود را انتخاب کنید و یا پلن مد نظر را طی تیکت برای ما ارسال کنید تا ارتقا توسط ما انجام شود.

با پارک کردن دامنه، محتوای دامنه ای پارک شده با محتوا دامنه اصلی یکسان خواهد شد که تعداد پارک نامحدود می باشد. در صورتی که بخواهید دامنه های اضافه شده محتوای متفاوتی لود کنند باید از گزینه Addon Domain استفاده کنید. شما در سرویس هاست خریداری شده، علاوه بر دامنه اصلی فقط یک دامنه دیگر می توانید Addon نمائید.

اطلاعات هاست پس از گذشت ۳۰ روز از تاریخ انقضا در صورت عدم پرداخت به صورت اتوماتیک پاک می شوند.

نخیر تاريخ پايان سرویس تغيير نخواهد كرد و براي اين موضوع بایستی سرويس خود را تمديد نماييد .

تفاوت آنها در منابع ( رم و CPU) می باشد یعنی در منابع سخت افزاری اختصاص داده شده به پلانها است.

کافیست دی ان اس های مربوطه که هنگام خرید هاست طی ایمیل برای شما ارسال میشود را بر روی آن ست کنید تا به هاست ما متصل شود.

این مورد بستگی به نوع استفاده و حجم اولیه سایت دارد. به دلیل وجود امکان ارتقا سرویس هاست برای شروع پیشنهاد خرید هاست با یک یا دو گیگ فضا می باشد که بعدا در صورت نیاز ارتقا داده می شود.

بله چنانچه سرویس هاست از ما تهیه شده باشد می توانید از داخل سی پنل قسمت jetbackup جهت مدیریت بکاپ ها روی هاست لینوکس استفاده نموده و بکاپ هاست خود را به تاریخ های موجود، ریستور نمایید .

می توانید از بخش jet backup از داخل سی پنل برای مشاهده تاریخ مربوط به فایل ها files backups ودیتابیس data base backups تاریخ بک آپ ها را مشاهده نمایید.

با انتخاب گزینه select php version , multi php manager موجود در هاست، می توانید ورژن PHP مد نظر را فعال نمایید.

کاربر گرامی، ارور 500 ناشی از عدم تطابق ورژن php هاست با کدهای سایت و کد های موجود در فایل htaccess میباشد. میتوانید با انتخاب گزینه select php version موجود در هاست نسخه مرتبط با کدهای خود را تنظیم نمایید.

هم از سمت ما ریست و اطلاعات طی ایمیل ارسال می شود و هم خود کاربر می تواند به ۲ روش ورود به پنل کاربری cpanel و تغییر پسورد و تغییر پسورد از پنل کاربری آذرآنلاین انجام دهد. در صورت تمایل کاربر به تغییر رمز، جهت راهنمایی بهتر لینک آموزشی طریق تیکت ارسال می شود.

یکی از دلایلی که باعث لود نشدن سایت می باشد عدم اتصال دامنه به سرویس هاست میباشد که باید نیم سرور های هاست روی دامنه توسط کاربر از داخل پنل کاربری اذرانلاین و پنل مدیریت دامنه قابل ست می باشد لازم به ذکر است در صورت نیاز توسط تیم پشتیبانی فقط دامنه های بین المللی قابل اصلاح می باشد.

تغییر دامنه ی هاست به ۲ روش قابل اجرا می باشد:
-با تغییر دامنه اصلی هاست به صورت سریع که کمتر از 5 دقیقه زمانبر خواهد
بود تمامی اطلاعات هاست از بین خواهد رفت که دراین صورت باید درخواست ریست هاست از طرف کاربر صورت گیرد.
-در صورتی که بدون از بین رفتن اطلاعات صورت گیرد باید درخواست تغییر دامنه بدون از دست رفتن اطلاعات طی تیکت ارسال شود .

تابع PHP mail بدلیل سوء استفاده و اسپم مسدود شده است، شما میتوانید از طریق SMTP از سرویس ایمیل استفاده نمایید.
،لطفا اگر از وردپرس و یا جوملا یا CMS دیگری استفاده می کنید افزونه مربوط به SMTP را روی اسکریپت خود نصب کرده و با استفاده از اطلاعات زیر پیکربندی نمایید.
در غیر اینصورت از برنامه نویس خود بخواهید تا اسکریپت پیکربندی SMTP را روی اسکریپت اصلی اضافه نماید.

سایت شما قطع شده و ارور اتمام پهنای باند خواهد داد که در این صورت باید سرویس خود را ارتقا دهید

خطای 504 مربوط به شبکه اینترنت می باشد.

این خطا ناشی از بدافزار و یا ویروس‌هایی است که به فایل اصلی وردپرس شما راه پیدا کرده و مرورگرها به خصوص کروم پس از دیدن این مشکل خطای ذکر شده را نمایش می‌دهد. برای حل این موضوع و ویروس یابی وردپرس یک لینک آموزشی جهت معرفی و نصب یک آنتی ویروس قدرتمند وردپرس وجود دارد تا مشکلات شما به سرعت حل شود.

بستگی به این دارد که کدام یک از پلن های هاست اشتراکی را انتخاب نمایید و برای چه منظوری استفاده شود. ولی در کل با توجه به اینکه در سرور مجازی منابع و آی پی اختصاصی خودتان را خواهید داشت، سرور مجازی نسبت به هاست اشتراکی بیشتر توصیه می شود.(در صورت داشتن دانش مدیریت سایت روی سرور مجازی )

خطای 503 معمولا به دلیل مصرف بیش از حد سایت از منابع سخت افزاری سرور رخ می دهد. دلیل این امر معمولا بهینه نبودن پلاگین ها، تصاویر و سایر اسکریپتها می باشد.بایستی اسکریپت ها و پلاگین های سایت را بهینه و آپدیت نمائید. همچنین توصیه می شود مقادیر php ini را نیز بررسی شود