در این مقاله به بررسی نحوه انجام سفارشات و پیکربندی تنظیمات در پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس می‌پردازیم. این راهنما شامل توضیحات کاملی درباره انجام سفارشات از طریق API علی‌اکسپرس یا افزونه مرورگر، تنظیمات مربوط به اطلاعات حمل و نقل، و همگام‌سازی خودکار شماره‌های پیگیری است.
آموزش نصب و راه اندازی پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس
انجام سفارشات در دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس
- گزینه‌های انجام سفارش (Fulfill options):
این تنظیمات به شما اجازه می‌دهند قوانین جهانی برای انجام خودکار سفارشات در علی‌اکسپرس را تنظیم کنید.
- API علی‌اکسپرس: یک توکن دسترسی برای انجام سفارشات از طریق API دریافت کنید. این توکن هنگام وارد کردن کلید به‌روزرسانی معتبر پلاگین در تب Update نمایش داده می‌شود. برای دریافت توکن دسترسی معتبر، به یک کلید به‌روزرسانی خودکار معتبر نیاز دارید.
- شرکت حمل و نقل: یک شرکت حمل و نقل پیش‌فرض برای تمامی محصولات واردشده از aliexpress.com در فروشگاه ووکامرس خود انتخاب کنید.
- شماره تلفن پیش‌فرض: اگر سفارشی شماره تلفن نداشته باشد، این شماره هنگام انجام سفارش علی‌اکسپرس استفاده خواهد شد.
- یادداشت سفارش علی‌اکسپرس: این یادداشت به سفارش علی‌اکسپرس اضافه می‌شود وقتی سفارشی انجام می‌شود.
- نمایش عملیات: وضعیت سفارش برای نمایش دکمه انجام سفارش را انتخاب کنید. وضعیت‌ها می‌توانند شامل: در انتظار پرداخت، در حالت تعلیق، تکمیل‌شده، لغوشده، بازپرداخت‌شده، و ناموفق باشند.
- تغییر وضعیت سفارش: وضعیت سفارش به‌صورت خودکار پس از همگام‌سازی موفقیت‌آمیز شناسه سفارش و شماره پیگیری تغییر می‌کند.
تنظیمات عمومی و پیکربندی محصولات در پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس
- انجام سفارشات با استفاده از API علی‌اکسپرس:
برای انجام سفارشات از طریق API علی‌اکسپرس مراحل زیر را دنبال کنید:
- به تب Update بروید.
- کلید به‌روزرسانی خودکار خود را اضافه کنید. می‌توانید روی دکمه "دریافت کلید" کلیک کنید. برای اطلاعات بیشتر، این راهنما را دنبال کنید.
- کلید را ذخیره کرده و بررسی کنید.
- به تب Fulfill بروید.
- روی دکمه "دریافت توکن دسترسی" کلیک کنید.
توجه: فقط زمانی توکن جدید دریافت کنید که توکن فعلی شما منقضی یا نامعتبر باشد.
سپس به بخش Ali Orders بروید تا سفارشات را از طریق API علی‌اکسپرس انجام دهید.
توجه: کلید به‌روزرسانی خودکار در مرحله ۲ باید معتبر باشد تا در مرحله ۵ توکن دسترسی با موفقیت دریافت شود.
- انجام سفارشات با استفاده از افزونه مرورگر:
برای انجام سفارشات با استفاده از افزونه پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس، نیازی به توکن دسترسی ندارید.
- اطمینان حاصل کنید که سایت شما با افزونه پلاگین ارتباط برقرار کرده است. جزئیات مربوط به اتصال پلاگین از طریق کلید مخفی یا API Rest ووکامرس را در این لینک می‌توانید ببینید.
- روی دکمه "سفارش با افزونه" در بخش Ali Orders کلیک کنید. همچنین می‌توانید به مدیریت سفارشات در ووکامرس بروید تا سفارش را از این طریق انجام دهید.
- انجام سفارشات در مدیریت سفارشات ووکامرس:
به طور مشابه، می‌توانید به بخش WooCommerce/ Orders بروید تا سفارشات را با استفاده از پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس انجام دهید.
پس از اینکه مشتری محصولات علی‌اکسپرس را در وب‌سایت ووکامرس شما سفارش داد، می‌توانید این سفارشات را به دو روش انجام دهید: استفاده از افزونه مرورگر یا ثبت دسته‌جمعی سفارشات از طریق API علی‌اکسپرس. اما قبل از آن، به گزینه‌های انجام سفارش در تب Fulfill توجه کنید.
این تنظیمات به شما امکان می‌دهد قوانین مربوط به انجام خودکار سفارشات در علی‌اکسپرس را پیکربندی کنید.
پیکربندی درون‌ریزی محصولات در پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس
تنظیمات مربوط به اطلاعات حمل و نقل (Regarding Shipping info configuration)
- نیاز به فیلدهای صورتحساب به زبان لاتین (Require billing fields in Latin): این گزینه را فعال کنید تا کاربران مجبور شوند اطلاعات صورتحساب را به زبان لاتین پر کنند.
- شرکت حمل و نقل (Carrier company): هر محصول در علی‌اکسپرس نیاز به یک حامل حمل و نقل دارد. اگر حامل خاصی انتخاب نشده باشد، این مقدار پیش‌فرض استفاده خواهد شد.
- استفاده همیشگی از حامل پیش‌فرض (Always use default carrier): فعال‌سازی این گزینه حامل پیش‌فرض را به جای حامل تعیین‌شده برای آیتم‌ها استفاده می‌کند.
- شماره تلفن پیش‌فرض (Default phone number): اگر سفارشی شماره تلفن نداشته باشد، این شماره برای انجام سفارش علی‌اکسپرس استفاده می‌شود.
- جایگزینی شماره تلفن مشتری (Override customer phone number): همیشه از شماره تلفن پیش‌فرض هنگام انجام سفارش علی‌اکسپرس استفاده کنید، حتی اگر مشتری شماره تلفن داشته باشد.
توجه: این مورد فقط در صورتی شماره تلفن مشتری را جایگزین می‌کند که کشور پیش‌فرض تلفن با کشور مشتری یکسان باشد. - فیلد متای CPF (CPF meta field): فیلد متای سفارشی که یک پلاگین شخص ثالث برای ذخیره فیلد CPF مشتری استفاده می‌کند. این گزینه فقط برای مشتریان از برزیل استفاده می‌شود. اگر این فیلد خالی باشد، شرکت صورتحساب به‌عنوان CPF در هنگام انجام سفارشات علی‌اکسپرس استفاده خواهد شد.
- اضافه کردن CPF به خیابان (Add cpf to street): CPF مشتری را برای جستجوی آسان‌تر در علی‌اکسپرس به آدرس خیابان اضافه کنید.
- فیلد متای شماره صورتحساب (Billing number meta field): اگر فیلدهای پرداخت را برای افزودن فیلد شماره صورتحساب سفارشی کرده‌اید، فیلد متای سفارش که برای ذخیره شماره صورتحساب استفاده می‌شود را در اینجا وارد کنید. اگر از بازار برزیل در ووکامرس استفاده می‌کنید، این گزینه را با "_billing_number" پر کنید.
توجه: اگر قبلاً از کد PHP سفارشی برای افزودن شماره صورتحساب به آدرس سفارش از طریق هوک فیلترvi_wad_fulfillment_customer_infoاستفاده کرده‌اید، این فیلد را خالی بگذارید تا از دوبار اضافه شدن شماره صورتحساب به آدرس و نادرست شدن آن جلوگیری شود. - فیلد متای شماره حمل و نقل (Shipping number meta field): اگر فیلدهای پرداخت را برای افزودن فیلد شماره حمل و نقل سفارشی کرده‌اید، فیلد متای سفارش که برای ذخیره شماره حمل و نقل استفاده می‌شود را در اینجا وارد کنید. اگر از Brazilian Market on WooCommerce استفاده می‌کنید، این گزینه را با "_shipping_number" پر کنید.
توجه: اگر قبلاً از کد PHP سفارشی برای افزودن شماره حمل و نقل به آدرس سفارش از طریق هوک فیلترvi_wad_fulfillment_customer_infoاستفاده کرده‌اید، این فیلد را خالی بگذارید تا از دوبار اضافه شدن شماره حمل و نقل به آدرس و نادرست شدن آن جلوگیری شود. - فیلد متای محله صورتحساب (Billing neighborhood meta field): اگر فیلدهای پرداخت را برای افزودن فیلد محله صورتحساب سفارشی کرده‌اید، فیلد متای سفارش که برای ذخیره محله صورتحساب استفاده می‌شود را در اینجا وارد کنید. اگر از Brazilian Market on WooCommerce استفاده می‌کنید، این گزینه را با "_billing_neighborhood" پر کنید.
توجه: اگر قبلاً از کد PHP سفارشی برای افزودن محله صورتحساب به آدرس سفارش از طریق هوک فیلترvi_wad_fulfillment_customer_infoاستفاده کرده‌اید، این فیلد را خالی بگذارید تا از دوبار اضافه شدن محله صورتحساب به آدرس و نادرست شدن آن جلوگیری شود. - فیلد متای محله حمل و نقل (Shipping neighborhood meta field): اگر فیلدهای پرداخت را برای افزودن فیلد محله حمل و نقل سفارشی کرده‌اید، فیلد متای سفارش که برای ذخیره محله حمل و نقل استفاده می‌شود را در اینجا وارد کنید. اگر از Brazilian Market on WooCommerce استفاده می‌کنید، این گزینه را با "_shipping_neighborhood" پر کنید.
توجه: اگر قبلاً از کد PHP سفارشی برای افزودن محله حمل و نقل به آدرس سفارش از طریق هوک فیلترvi_wad_fulfillment_customer_infoاستفاده کرده‌اید، این فیلد را خالی بگذارید تا از دوبار اضافه شدن محله حمل و نقل به آدرس و نادرست شدن آن جلوگیری شود. - فیلد متای RUT (RUT meta field): فیلد متای سفارشی که یک پلاگین شخص ثالث برای ذخیره شماره RUT مشتری استفاده می‌کند. شماره RUT برای انجام سفارشات مشتریان از شیلی ضروری است.
همگام سازی محصولات در پلاگین دراپ‌شیپینگ علی‌اکسپرس برای ووکامرس
تنظیمات مربوط به انجام سفارشات (Regarding Fulfillment)
- یادداشت سفارش علی‌اکسپرس (AliExpress Order note): این یادداشت هنگام انجام سفارش به سفارش علی‌اکسپرس اضافه می‌شود.
- نمایش عملیات (Show action): وضعیت‌های سفارشی را انتخاب کنید که دکمه انجام سفارش در مدیریت سفارش برای آن‌ها نمایش داده شود.
- تغییر وضعیت سفارش با پر شدن شناسه سفارش (Change order status when Ali order ID is filled): وضعیت سفارش را تغییر دهید زمانی که شناسه سفارش پر شود. این گزینه تنها در صورتی کار می‌کند که سفارش شماره پیگیری نداشته باشد.
- تغییر وضعیت سفارش با پر شدن شناسه و شماره پیگیری (Change order status when both Ali order ID and tracking number are filled): وضعیت سفارش به‌طور خودکار پس از همگام‌سازی موفقیت‌آمیز شناسه سفارش و شماره پیگیری تغییر می‌کند.
- انجام خودکار سفارشات (Auto fulfill): زمانی که سفارش جدیدی در سایت شما با یکی از روش‌های پرداخت انتخاب‌شده ثبت شود و وضعیت سفارش در میان وضعیت‌های انتخاب‌شده باشد، سفارش به‌طور خودکار در علی‌اکسپرس ثبت می‌شود.
نکته: اگر گزینه حمل و نقل در فرانت‌اند فعال نباشد، اولین شرکت حمل و نقل (ارزان‌ترین) استفاده خواهد شد. - ارسال ایمیل اطلاع‌رسانی (Send notice email): این گزینه را فعال کنید تا در صورت عدم موفقیت در انجام خودکار سفارش، ایمیلی به آدرس ایمیل مدیر ارسال شود.
- آدرس ایمیل برای دریافت اطلاعیه‌ها (Email address to receive notifications): یک آدرس ایمیل سفارشی در اینجا وارد کنید تا به جای ایمیل مدیر، اطلاعیه‌ها به آن ارسال شود.
همگام‌سازی خودکار شماره‌های پیگیری (Sycing orders tracking automatically)
می‌توانید شماره‌های پیگیری سفارش را به‌صورت خودکار در تب Fulfill همگام‌سازی کنید. مشابه گزینه انجام خودکار سفارشات و ویژگی همگام‌سازی خودکار محصولات، این ویژگی نیز به یک کلید به‌روزرسانی خودکار معتبر و توکن دسترسی برای عملکرد صحیح نیاز دارد.
- دریافت خودکار شماره پیگیری (Get tracking number automatically): هنگام انجام سفارشات، شماره پیگیری هنوز در دسترس نیست. این گزینه به شما کمک می‌کند تا شماره پیگیری را به‌صورت خودکار بررسی و همگام‌سازی کنید.
- دریافت شماره پیگیری هر چند روز (Get tracking number every): تنظیم برای به‌روزرسانی شماره پیگیری پس از هر روز مشخص.
- دریافت شماره پیگیری در ساعت مشخص (Get tracking number at): تنظیم برای به‌روزرسانی شماره پیگیری در ساعت، دقیقه، و ثانیه مشخص.
- اولویت سفارش (Order’s priority): همگام‌سازی سفارش از جدیدترین به قدیمی‌ترین و بالعکس.
- شماره پیگیری موجود (Tracking number existed): این گزینه را فعال کنید تا آیتم‌هایی که قبلاً شماره پیگیری دارند، از همگام‌سازی مستثنی شوند.
این تنظیمات و ویژگی‌ها به شما کمک می‌کند تا فرآیند انجام سفارشات را بهینه‌سازی کرده و تجربه بهتری برای مشتریان خود ایجاد کنید.
