در دنیای پررونق و رقابتی رسانه‌های اجتماعی، استراتژی‌های جذب و نگه‌داری توجه کاربران بسیار حائز اهمیت است. یکی از روش‌های موثر و محبوب در این زمینه، استفاده از "کال تو اکشن" در پست‌ها و محتواهای اینستاگرام و سایر پلتفرم‌های آنلاین است. Call to action یک استراتژی قدرتمند است که با استفاده از عوامل جذابیت، تعامل و ارزش‌افزوده، به منظور فراهم کردن فعالیت و تعامل بیشتر کاربران در پست‌ها مورد استفاده قرار می‌گیرد. در این مقاله، به بررسی جزئیات و کاربردهای CTA در اینستاگرام و سایر پلتفرم‌ها خواهیم پرداخته خواهد شد.
کال تو اکشن Call to action چیست؟
CTA یا Call to Action به مفهوم فراخوانی به اقدام است. در حوزه بازاریابی و طراحی وب، CTA به عنوان یک الزام فعال‌کننده عمل مورد استفاده قرار می‌گیرد تا کاربران را برانگیزاند و ترغیب به انجام یک عمل خاص نماید. (marketing term for any device designed to prompt an immediate response or encourage an immediate sale). کال تو اکشن می‌تواند شامل جملات کوتاه، دکمه‌ها، پیوندها یا تصاویری باشد که هدف آن ایجاد تحریک برای کاربران است تا اقدامی را انجام دهند. این اقدام می‌تواند شامل مواردی مانند خرید محصول، ثبت‌نام، عضویت در خبرنامه، دریافت اطلاعات بیشتر و غیره باشد.
به‌عبارت‌دیگر، دعوت به عمل یک وسیله است که با استفاده از آن، کاربران را به سمت هدف موردنظر هدایت می‌کنند. برای موفقیت، یک CTA باید واضح، جذاب و قابل دسترس باشد. استفاده از اصطلاحات مانند "خرید کنید،" "ثبت‌نام کنید،" "به ما بپیوندید،" "با ما تماس بگیرید" و غیره، معمولاً مورد استفاده قرار می‌گیرد تا کاربران را به انجام اقدام موردنظر ترغیب کند.
انواع کال تو اکشن
روش‌های زیادی وجود دارد که به عنوان Call to action می‌توان از آن‌ها برای نرخ تبدیل مخاطبان به مشتری‌های بالقوه استفاده کرد. در زیر چند نمونه از دعوت به عمل‌های رایج که در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی دیده می‌شوند را بررسی خواهیم کرد. البته برای آشنایی بیشتر با موضوع نرخ تبدیل بهتر است محتوای conversion Rate چیست؟ را حتما مطالعه کنید.
خرید کنید
کال تو اکشن "خرید کنید" یا به انگلیسی Buy Now یک نوع CTA است که برای ترغیب مخاطبان به خرید محصول یا خدمتی خاص استفاده می‌شود. این عبارت با استفاده از یک دکمه یا لینک قابل کلیک پیاده‌سازی می‌شود که مخاطبان با فشردن آن به صفحه اصلی یا صفحه خرید محصول منتقل می‌شوند. استفاده از عبارت "خرید کنید" می‌تواند به شرکت‌ها و فروشندگان کمک کند تا نرخ تبدیل (تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران واقعی) را افزایش دهند. با جذب توجه مخاطبان و ترغیب آن‌ها به انجام اقدام مستقیم، مانند خرید، به سادگی می‌توان فرآیند خرید را تسریع کرده و فروش را افزایش داد.
در طراحی یک Call to action کاربردی، معمولاً از عناصر جذاب استفاده می‌شود. متن دکلمه باید واضح و متحرک باشد مانند "خرید کنید"، "اضافه به سبد خرید" یا "خرید فوری". همچنین استفاده از رنگ‌های جذاب و متناسب با طرح وب‌سایت یا تبلیغ، همچون رنگ‌های قرمز، آبی یا نارنجی، می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند. با توجه به اهمیت عبارت‌های دعوت به عمل در فرآیند بازاریابی و فروش، تست و بهینه‌سازی مداوم آن بسیار مهم است. امکاناتی مانند تغییر متن دکمه، تغییر رنگ یا محل قرارگیری CTA را می‌توان در نظر گرفت تا بهترین نتیجه را در جذب توجه و ترغیب مخاطبان به خرید به دست آورد.
ثبت‌نام در رویدادها
کال تو اکشن "ثبت‌نام در رویداد" یک نوع CTA است که برای تشویق مخاطبان به ثبت‌نام در یک رویداد خاص، مانند کنفرانس، سمینار، وبینار یا هر نوع جلسه عمومی دیگر، استفاده می‌شود. با استفاده از این عبارت، مخاطبان به صفحه ثبت‌نام مربوطه منتقل می‌شوند. استفاده از عبارت "ثبت‌نام در رویداد" به برگزارکنندگان رویداد کمک می‌کند تا تعداد شرکت‌کنندگان را افزایش دهند و در نتیجه تبلیغات و بازاریابی رویداد خود را موثرتر کنند. با جلب‌توجه و ترغیب مخاطبان به ثبت‌نام در رویداد، امکان ارائه اطلاعات بیشتر در مورد رویداد، جذب سخنرانان معروف، ارائه مزایا و فواید شرکت در رویداد و غیره وجود دارد.
در طراحی یک کال تو اکشن "ثبت‌نام در رویداد" موثر، مهم‌ترین عنصر متن استفاده شده است. معمولاً از عبارت‌هایی مانند "ثبت‌نام کنید"، "شرکت کنید"، "به ما بپیوندید" و غیره استفاده می‌شود. در کنار متن دکمه، اطلاعات مهم مرتبط با رویداد، مانند تاریخ، محل برگزاری، سخنرانان و موضوعات مورد بحث، نیز باید در دسترس مخاطبین قرار گیرد.
علاوه بر متن، استفاده از رنگ‌ها و تصاویر جذاب و مرتبط با رویداد نیز می‌تواند توجه مخاطبان را جلب کند. همچنین ایجاد احساس فوریت و اهمیت در ثبت‌نام در رویداد، مانند استفاده از عباراتی مانند "ظرفیت محدود"، "ثبت‌نام تا تاریخ مشخص" و "شرکت رایگان با محدودیت زمانی" می‌تواند برای مخاطبان ترغیب‌کننده باشد.
مهم است که صفحه موردنظر برای ثبت‌نام در رویداد، برای مخاطبان کاربردی و آسان باشد. فرآیند ثبت‌نام باید ساده و قابل فهم باشد و اطلاعات موردنیاز برای ثبت‌نام را درخواست کند؛ اما از خواسته‌های اضافی و زمان‌بر خودداری کند.
مشاهده محصولات و خدمات
کال تو اکشن "مشاهده محصولات و خدمات" برای تشویق مخاطبان به بررسی و کاوش محصولات و خدمات یک کسب و کار، استفاده می‌شود. این CTA با استفاده از یک دکمه یا لینک قابل کلیک پیاده‌سازی می‌شود که مخاطبان با فشردن آن به صفحه مربوطه منتقل می‌شوند که در آن محصولات و خدمات معرفی و نمایش داده می‌شوند.
استفاده از عبارت "مشاهده محصولات و خدمات" به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا این امکان را برای مخاطبان فراهم کنند تا بیشتر در مورد محصولات و خدمات آن‌ها بدانند. با جلب‌توجه و ترغیب مخاطبان به مشاهده صفحه محصولات و خدمات، فرصت بهتری برای ارائه ویژگی‌ها، مزایا، قیمت‌ها و سایر جزئیات مرتبط با محصولات و خدمات به آن‌ها داده می‌شود.
در طراحی یک CTA مشاهده محصولات و خدمات؛ متن دکمه یا لینک باید واضح و جذاب باشد تا تمایل مخاطبان به کلیک کردن بر روی آن افزایش یابد. عباراتی مانند "مشاهده محصولات"، "کاوش خدمات"، "بیشتر بدانید" یا "جزئیات بیشتر" معمولاً استفاده می‌شوند. همچنین استفاده از رنگ‌ها و طرح‌بندی مناسب برای دکمه یا لینک نیز می‌تواند جذابیت و قابلیت مشاهده را افزایش دهد. علاوه بر متن، تصاویر جذاب و جامعه محصولات و خدمات نیز می‌تواند به نمایشگاه مخاطبان کمک کند تا بهتر درک کنند که چه محصولات و خدماتی در دسترس هستند.
تماس با پشتیبانی یا چت آنلاین
کال تو اکشن "تماس با پشتیبانی" یا "چت آنلاین" یک نوع CTA است که برای تشویق مخاطبان به برقراری ارتباط مستقیم با گروه پشتیبانی یک کسب و کار، استفاده می‌شود. این عبارت با استفاده از یک دکمه یا لینک قابل کلیک پیاده‌سازی می‌شود که مخاطبان با فشردن آن به صفحه مربوطه منتقل می‌شوند که در آن امکان برقراری تماس تلفنی با پشتیبانی یا شروع چت آنلاین با پشتیبانی فراهم می‌شود. استفاده از Call to action "تماس با پشتیبانی" یا "چت آنلاین" به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا ارتباط مستقیم با مشتریان را تسهیل کنند و به آن‌ها امکان بدهند تا سوالات، مشکلات یا درخواست‌های خود را با گروه پشتیبانی به اشتراک بگذارند. این امکان به مشتریان اعتماد بیشتری در رابطه با کسب و کار می‌دهد و امکان رفع مشکلات و ارائه راهنمایی بهتر را فراهم می‌کند.
همچنین مهم است که وقتی مخاطبان به صفحه مربوطه منتقل می‌شوند، امکاناتی مانند فرم تماس، شروع چت آنلاین یا اطلاعات تماس با پشتیبانی به سادگی قابل دسترس باشند. در صورت استفاده از چت آنلاین، امکاناتی مانند صفحه چت، نمایش وضعیت آنلاین پشتیبانی و ارائه سوالات متداول و راهنمایی‌های مربوطه نیز بسیار مفید هستند.
به اشتراک‌گذاری مطالب
کال تو اکشن "به اشتراک‌گذاری مطالب" برای تشویق مخاطبان به اشتراک‌گذاری محتواهای شما، مانند مقالات، ویدئوها، تصاویر، نوشته‌ها و سایر اطلاعات، استفاده می‌شود. با استفاده از این Call to action مخاطبان می‌توانند مطالب شما را با دیگران به اشتراک بگذارند و در شبکه‌های اجتماعی، ایمیل، پیام‌رسان‌ها، وبلاگ‌ها و سایر کانال‌ها منتشر کنند.
در صفحات وب، وبلاگ‌ها، پست‌های ویدئویی، مقالات و دیگر محتواها، دکمه‌های به اشتراک‌گذاری نصب کنید. این دکمه‌ها به کاربران امکان می‌دهند محتوا را با یک کلیک در شبکه‌های اجتماعی مختلف از جمله فیس‌بوک، توییتر، لینکدین، اینستاگرام و غیره به اشتراک بگذارند. هدف اصلی از استفاده از کال تو اکشن "به اشتراک‌گذاری مطالب"، افزایش انتشار و انتقال محتوا به صورت وسیع‌تر است. با ترغیب کاربران به اشتراک‌گذاری مطالب شما، شما می‌توانید دسترسی به مخاطبان جدید را افزایش داده و محتوای خود را به گروه‌های بزرگ‌تری از افراد منتقل کنید. این می‌تواند باعث افزایش شهرت، رشد ترافیک و بازدیدها، افزایش تعاملات و افزایش فروش شما شود.
بیشتر بخوانید
کال تو اکشن "بیشتر بخوانید" یک نوع فراخوانی عمل است که برای تشویق کاربران به خواندن و مشاهده محتوای بیشتر در صفحه‌ها، مقالات، وبلاگ‌ها و سایر منابع استفاده می‌شود. این نوع فراخوانی عمل می‌تواند در وب‌سایت‌ها، برنامه‌های تلفن همراه و سایر وسایل دیجیتالی مورد استفاده قرار گیرد.
هدف اصلی از استفاده از Call to action "بیشتر بخوانید"، جلب‌توجه کاربران و تشویق آن‌ها به مطالعه و مشاهده محتوای بیشتر است. با استفاده از این عبارت اقدام به عمل، شما می‌توانید کاربران را به سمت محتوای اضافی هدایت کرده و آن‌ها را به خواندن بقیه بخش‌های صفحه یا مطالب مرتبط ترغیب کنید. این می‌تواند باعث افزایش تعاملات، زمان‌بندی بیشتر کاربران در وب‌سایت یا برنامه شما، بهبود معیارهای مشاهده و بازگشتی و در نهایت افزایش فروش شود.
در صفحات وب، مقالات و سایر محتواها، دکمه‌های "بیشتر بخوانید" قرار دهید. این دکمه‌ها به کاربران امکان می‌دهند با یک کلیک، به بخش‌های بعدی متن، صفحه یا محتوای مرتبط منتقل شوند. دکمه "بیشتر بخوانید" باید توجه کاربران را جلب کند و قابل رویت باشد تا آن‌ها را ترغیب به کلیک کند.
اهداف کال تو اکشن
استفاده از استراتژی کال تو اکشن در کسب‌وکارها با اهداف مختلفی انجام می‌شود. در زیر اهداف استفاده از این روش را بیان می‌کنیم.
1. ترغیب مشتریان به خرید و افزایش فروش: این نوع Call to action ها به کاربران پیشنهاد می‌دهند که یک محصول خریداری کنند یا اقدامی مانند ثبت‌نام در یک سرویس پرداخت را انجام دهند. هدف اصلی این نوع CTA ها، افزایش نرخ تبدیل و افزایش فروش است.
2. دریافت اطلاعات مهم: برخی از عبارت‌های دعوت به عمل‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان طراحی می‌شوند. به عنوان مثال، کال تو اکشنی که از کاربران درخواست می‌کند تا شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کنند تا بتوانند از تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه بهره‌مند شوند.
3. عضوگیری در شبکه‌های اجتماعی: برخی از CTA ها طراحی می‌شوند تا کاربران را به عضویت در شبکه‌های اجتماعی مرتبط با سایت یا برند تشویق کنند. این اقدام می‌تواند به افزایش تعامل و ارتباط با مشتریان منجر شود.
4. ترغیب به مطالعه ادامه مطلب: برخی کال تو اکشن‌ها در صفحات وب و مقالات طراحی می‌شوند تا کاربران را به خواندن ادامه مطلب ترغیب کنند. این نوع CTA ها می‌توانند شامل عباراتی مانند "بیشتر بخوانید" یا "ادامه دهید" باشند.
5. تشویق کاربران به بررسی صفحات دیگر: بعضی از عبارت‌های دعوت به عمل به کاربران امکان می‌دهند به صفحات دیگر وب‌سایت یا بخش‌های مرتبط هدایت شوند. این کمک می‌کند تا کاربران به طور فعال‌تر در وب‌سایت حضور داشته باشند و بیشتر از محتوا استفاده کنند.
6. برندسازی: برخی کال تو اکشن‌ها طراحی می‌شوند تا به تقویت برند و شناخت بیشتر مشتریان کمک کنند. این می‌تواند شامل عباراتی مانند "بیشتر بدانید"،" درباره ما" یا "با ما تماس بگیرید" باشد.
7. ارسال هدیه یا نسخه دمو: برخی از CTA ها به کاربران درخواست می‌کنند تا به عنوان پاداش یا برای تجربه رایگان، هدیه‌ای دریافت کنند یا از نسخه دمویی از یک محصول استفاده کنند. این نوع Call to action ها به کاربران انگیزه می‌دهند تا با محصول یا خدمات شما آشنا شوند و در نهایت اقدام به خرید آن‌ها کنند.
8. تشویق به مشارکت در بخش نظرات و بیان تجربیات: برخی از عبارت‌های دعوت به اقدام برای تشویق کاربران به ارسال نظرات، بررسی‌ها و تجربیات شخصی خود طراحی می‌شوند. این کمک می‌کند تا کاربران در ارتباط با برند و سایر کاربران قرار بگیرند و به ایجاد اعتماد و رابطه قوی‌تری بین آن‌ها کمک کند.
9. درخواست به اشتراک‌گذاری مطلب: برخی CTA ها طراحی می‌شوند تا کاربران را به اشتراک‌گذاری مطالب، محتواها یا پست‌های مرتبط با برند ترغیب کنند. این کمک می‌کند تا پیام شما بیشتر منتشر شود و برند شما به صورت غیرمستقیم معرفی شود.
محل قرارگیری دکمه CALL TO ACTION
محل قرارگیری دکمه CTA در وب‌سایت یا برنامه‌های کاربردی می‌تواند به تفاوت وب‌سایت و نوع محتوا بستگی داشته باشد؛ اما در کل، محل‌هایی که معمولاً برای قرار دادن دکمه‌های اقدام به عمل استفاده می‌شود عبارت‌اند از:
1. بالا و مرکز صفحه: قرار دادن دکمه CTA در بالای صفحه و در وسط محتوا، توجه کاربران را به خود جلب می‌کند. این موقعیت استراتژیک بیشترین دیدار را به دکمه می‌دهد و کاربران را ترغیب می‌کند روی آن کلیک کنند.
2. پایین صفحه: در پایین صفحه نیز می‌توان دکمه Call to action را قرار داد. این مکان به خصوص برای دکمه‌هایی که به تمامیت فرآیند یا اقدام موردنظر ارتباط دارند، مانند دکمه "خرید کنید" در صفحه محصولات، مناسب است.
3. درون محتوا: در بعضی موارد، قرار دادن دکمه اقدام به عمل درون محتوا منطقی است. به عنوان مثال، در پایان یک مقاله، می‌توان دکمه CTA را برای ترغیب کاربران به خواندن مقاله‌های مشابه یا ثبت نظرات قرار داد.
4. نوار ناوبری: در برخی وب‌سایت‌ها، دکمه Call to action در نوار ناوبری قرار می‌گیرد. این مکان استراتژیک به کاربران اجازه می‌دهد به سرعت به عملکردهای مهم مانند فرم ثبت‌نام یا صفحه تماس با ما دسترسی پیدا کنند.
5. پنجره‌های Pop-up: دکمه‌های CTA می‌توانند در پنجره‌های Pop-up نمایش داده شوند. این روش معمولاً برای جلب‌توجه فوری کاربران و ترغیب آن‌ها به انجام عملیات خاصی استفاده می‌شود.
مهم است که دکمه مربوط به کال تو اکشن در مکانی قابل مشاهده و دسترسی آسان قرار گیرد و به طور واضح و جذاب مطرح شود. همچنین با آزمایش و تست نسخه‌های مختلف، می‌توانید بهترین محل قرارگیری دکمه CTA را برای وب‌سایت یا برنامه خود تعیین کنید.
نحوه طراحی CTA یا کال تو اکشن تاثیرگذار
طراحی دکمه Call to Action تاثیرگذار می‌تواند بهبود قابل‌توجهی در نرخ تبدیل و عملکرد وب‌سایت یا برنامه‌های کاربردی شما داشته باشد. در زیر، چند راهنمایی برای طراحی یک کال تو اکشن تاثیرگذار ارائه می‌دهیم:
1. متن قوی و محرک
استفاده از متنی قوی و محرک در دکمه CTA بسیار مهم است. از کلماتی مانند "خرید کنید", "ثبت‌نام کنید", "دانلود کنید", "به ما بپیوندید" و غیره استفاده کنید. این کلمات باید ترغیب آمیز و جذاب باشند و کاربر را به انجام عمل موردنظر تشویق کنند.
2. رنگ برجسته
از رنگی برجسته و جذاب برای دکمه استفاده کنید تا آن را از بقیه المان‌های صفحه متمایز کنید. رنگ انتخابی باید با تمامیت طرح سایت یا برنامه سازگار باشد و توجه کاربر را جلب کند.
3. اندازه و قابل مشاهده بودن
دکمه CTA باید به اندازه کافی بزرگ باشد تا قابل مشاهده و قابل لمس باشد. اندازه‌گیری درست و تعادل با سایر المان‌ها مهم است. همچنین فاصله کافی بین دکمه و سایر المان‌ها را رعایت کنید تا کاربر به راحتی بتواند به آن دسترسی پیدا کند.
4. شکل و ظاهر منحصر به فرد
استفاده از یک طرح یا شکل منحصر به فرد برای دکمه می‌تواند آن را از سایر دکمه‌ها تمایز دهد. شکل‌های دایره‌ای، مستطیل، منحنی و غیره را در نظر بگیرید و با سبک طراحی سایت یا برنامه خود هماهنگ کنید.
5. الهام گرفتن از طرح‌های موفق
مطالعه و بررسی طرح‌های موفق دکمه CTA در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های مشابه می‌تواند به شما ایده‌های نابی بدهد. ایده‌های خلاقانه و نوآورانه را بررسی کنید و آن‌ها را با توجه به محتوا و نیازهای خود تغییر دهید.
6. تست و بهینه‌سازی
انجام تست‌ها و بهینه‌سازی‌های مختلف بر روی دکمه بسیار مهم است. با تجزیه و تحلیل داده‌ها، می‌توانید به نتایج بهتری برای دکمه CTA برسید. تست کنید که چگونه تغییرات در متن، رنگ، اندازه، موقعیت و سبک طراحی دکمه تاثیری در نرخ کلیک و تبدیل دارد و بر اساس نتایج بهینه‌سازی کنید.
7. قرارگیری استراتژیک
محل قرارگیری دکمه CTA نیز بسیار مهم است. به محل‌هایی توجه کنید که بی، مانند بالای صفحه، در میان محتوشتر به چشم کاربران می‌آیند مانند بالای صفحه یا در پایین صفحه. همچنین در صورت لزوم، می‌توانید از چندین دکمه در صفحه استفاده کنید تا کاربران را در طول مسیر موردنظر هدایت کنید.
8. ایجاد اضطراب طبیعی
برخی از دکمه‌های CTA با استفاده از عبارت‌هایی مانند "فقط چند تا موجود است"، "تا پایان تخفیف" و "زمان محدود" اضطراب را در کاربران ایجاد می‌کنند و آن‌ها را ترغیب به اقدام سریع می‌کنند. این روش ممکن است در برخی موارد موثر باشد، اما حتماً باید با احتیاط و بدون استفاده از تبلیغات گمراه‌کننده استفاده شود.
9. شفافیت و اعتمادسازی
در طراحی دکمه Call to action، از المان‌های مرتبط با اعتمادسازی مانند نمادها، نقد و بررسی‌ها، اعلامیه‌های امنیت و گواهینامه‌ها استفاده کنید. این عناصر به کاربران اطمینان می‌دهند و آن‌ها به انجام عمل موردنظر ترغیب می‌کنند.
10. پاسخگویی و واکنش
همواره مطمئن شوید که دکمه CTA وابسته به عملکرد مورد انتظار بوده و به درستی کار می‌کند. بررسی کنید که دکمه به درستی کلیک شده و کاربران به صفحه موردنظر هدایت می‌شوند. همچنین زمانی که کاربران با دکمه تعامل می‌کنند (مانند ارسال فرم یا انجام خرید)، واکنش سریع و پاسخگویی به درخواست‌ها و اقدامات آن‌ها بسیار حائز اهمیت است.
نکات کلیدی برای نوشتن CTA موثر در کال تو اکشن
دکمه Call to action یکی از عناصر مهم در طراحی وب‌سایت و تبلیغات آنلاین است که به کاربران امکان می‌دهد اقدامات موردنظر شما را انجام دهند؛ اما نوشتن متن مناسب برای CTA همواره چالش‌های خاصی را به همراه دارد. در ادامه به بررسی نکات کلیدی برای نوشتن کال تو اکشن موثر و جذاب خواهیم پرداخت.
۱. ساده، روان و خودمانی بنویسید
از کلیشه‌ها فاصله بگیرید و متن خود را ساده، روان و خودمانی بنویسید. برای جذب توجه مخاطبان، از اصطلاحات متفاوت و خلاقانه استفاده کنید. مطمئن شوید که پیام شما کاملاً شفاف و واضح است تا مخاطبان بدون هیچ ابهامی بفهمند که چه اقدامی از آن‌ها انتظار می‌رود.
۲. ایجاد محدودیت
اضافه کردن عناصری مانند محدودیت زمانی یا تعداد، احساس فوریت و ضرورت را در مخاطبان ایجاد می‌کند. به عنوان مثال، از عباراتی مانند "تنها 24 ساعت دیگر" یا "فقط برای 50 نفر اول" استفاده کنید تا ترغیب به عمل انجام شود.
۳. هرم محتوا را جدی بگیرید
از هرم محتوا استفاده کنید و اطلاعات را به صورت قطره‌چکانی ارائه دهید. در CTA های چندگانه، از این روش بهره ببرید. برخی از کاربران نیاز به جزئیات بیشتر دارند، در حالی که برخی دیگر می‌توانند بدون تردید روی دکمه کلیک کنند.
۴. کوتاه و جذاب بنویسید
متن Call to action باید کوتاه و جذاب باشد. تلاش کنید با استفاده از کلمات قوی و جذاب، مخاطب را به چالش کشیده و به انجام عمل موردنظر ترغیب کنید. اگر قرار است متنی بنویسید، آن را هم جذاب و جالب کنید.
۵. دستور ندهید
از لحن دستوری در متن CTA خود استفاده نکنید. به جای آن، از لحنی استفاده کنید که به عنوان درخواست نمایان شود و در عین حال حسی از فوریت و اهمیت را برای مخاطب ایجاد کند. به عنوان مثال، از عباراتی مانند "به ما بپیوندید" یا "اکنون اقدام کنید" استفاده کنید.
۶. ارزش‌آفرین باشید
متن دعوت به عمل باید شامل ارزشی باشد که برای مخاطبان جذابیت داشته باشد. به جای اینکه فقط بخواهید کلیک کنند، تلاش کنید با ارائه اطلاعاتی مفید یا به اشتراک‌گذاری فرصت‌های ویژه، مخاطبان را ترغیب به عمل کنید. به عنوان مثال، می‌توانید بنویسید "به عنوان یکی از اولین اعضای گروه ما، از تخفیف ویژه 30% بهره‌مند شوید" یا "شما هم یکی از برندگان جایزه‌های ما باشید".
چند نمونه کال تو اکشن در اینستاگرام
استفاده از عبارت‌ها و استراتژی کال تو اکشن در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام بسیار مورد استفاده قرار می‌گیرد. برای آشنایی بیشتر شما با این استراتژی در ادامه چند نمونه عبارت Call to action جذاب در اینستاگرام را بررسی می‌کنیم.
۱. محصولات زیبایی ما را امتحان کنید و زیبایی خود را تضمین کنید. اکنون خرید کنید و تخفیف ۲۰٪ دریافت کنید.
۲. آیا می‌خواهید عکس‌های زیبای ثبت کنید؟ از فیلترهای جدید ما استفاده کنید و به عکس‌هایتان جلوه‌ای زیبا ببخشید. اکنون دانلود کنید و برای یک هفته رایگان استفاده کنید.
۳. می‌خواهید بهترین مدل‌های مو را امتحان کنید؟ با ما همراه شوید و بهترین مدل مو را برای خود انتخاب کنید. امروز رزرو کنید و ۱۰٪ تخفیف دریافت کنید.
۴. آیا دوست دارید روزهای تعطیل خود را در کنار طبیعت سپری کنید؟ بهترین مقصد‌های توریستی را با ما کشف کنید. اکنون رزرو کنید و تخفیف ۱۵٪ دریافت کنید.
۵. تمرینات ورزشی را برای بهبود سلامتی خود امتحان کنید. با ما همراه شوید و برنامه‌ی ورزشی شخصی خود را شروع کنید. اکنون ثبت‌نام کنید و اولین برنامه رایگان را دریافت کنید.
چند نمونه کال تو اکشن جذاب
در ادامه، چند نمونه از کال تو اکشن‌های جذاب را بیان می‌کنیم که می‌توانید با توجه به نیاز خود از آن‌ها استفاده کنید.
1. فرصت را از دست ندهید! تنها 24 ساعت دیگر برای دریافت تخفیف 50٪ از محصولات ما باقی مانده است. سریع عمل کنید و این فرصت را از دست ندهید!
2. آیا به دنبال راهی برای افزایش درآمد خود هستید؟ با ما همراه شوید و راهکارهای موثر برای کسب‌وکارتان کشف کنید. ثبت‌نام کنید و رایگان به برنامه‌های آموزشی ما دسترسی پیدا کنید.
3. بهترین موسیقی را بشنوید و در موسیقی غرق شوید! اکنون اپلیکیشن ما را دانلود کنید و به یک ماه اشتراک رایگان دسترسی پیدا کنید.
4. زندگی را به روش جدیدی تجربه کنید! با ما همراه شوید و یاد بگیرید چگونه استرس را کاهش دهید و زندگی بهتری را بسازید. اکنون ثبت‌نام کنید و روش‌های موثر را بیاموزید.
قلاب در اینستاگرام چیست؟
در اینستاگرام، مفهوم "قلاب" به صورت غیررسمی برای یک استراتژی استفاده می‌شود که به منظور جلب‌توجه و جذب فعالیت کاربران در پست‌هایی که منتشر می‌شوند، به کار می‌رود. قلاب معمولاً شامل استفاده از متن‌های جذاب، تصاویر جذاب، سوالات پرسشی، تخفیف‌ها، رویدادها و سایر عواملی است که باعث می‌شوند کاربران از پست سریع عبور نکنند و به جزئیات بیشتری درباره آن پست بپردازند.
هدف اصلی قلاب در اینستاگرام، جلب‌توجه و ایجاد ارتباط بیشتر با مخاطبان است. این روش در کسب‌وکارها و برندها می‌تواند منجر به افزایش نمایش، تعامل و افزایش فروش یا شناخت برند شود. به طور کلی قلاب در اینستاگرام به عنوان یک راه برای جلب‌توجه و ایجاد ارتباط با مخاطبان در پست‌ها استفاده می‌شود.
نتیجه‌گیری
به طور کلی می‌توانیم بگوییم که در نوشتن CTA موثر و جذاب برای کال تو اکشن، رعایت نکات کلیدی بسیار مهم است. با نوشتن متن ساده و خودمانی، ایجاد محدودیت، استفاده از هرم محتوا، استفاده از متن کوتاه و جذاب، اجتناب از دستور دادن و ارائه ارزش به مخاطبان، می‌توانید Call to action هایی را طراحی کنید که مخاطبان را به اقدام ترغیب کنند و باعث افزایش نرخ تبدیل شوند. برای دستیابی به نتایج بهتر، توصیه می‌شود بارها و بارها آزمون و خطا کرده و بازخورد کاربران را در نظر بگیرید.
سوالات متداول
کال تو اکشن چیست؟
کال تو اکشن در اینستاگرام یک استراتژی است که به منظور جلب‌توجه و جذب فعالیت کاربران در پست‌ها استفاده می‌شود. این استراتژی شامل استفاده از متن‌های جذاب، تصاویر جذاب، سوالات پرسشی، تخفیف‌ها، رویدادها و سایر عواملی است که باعث می‌شوند کاربران سریع از پیج یا سایت خارج نشوند و به جزئیات بیشتری بپردازند.
چه مزایایی در استفاده از کال تو اکشن وجود دارد؟
استفاده از Call to action در پست‌های اینستاگرام و سایت‌ها مزایای متعددی دارد. این مزایا شامل جلب‌توجه بیشتر، افزایش تعامل کاربران، ارائه اطلاعات و ارزش، افزایش فروش و راندمان بازاریابی، ردیابی و اندازه‌گیری عملکرد و تحلیل داده‌های مربوطه می‌شوند.
چگونه می‌توان کال تو اکشن جذابی طراحی کرد؟
برای طراحی کال تو اکشن جذاب، می‌توانید از روش‌های مختلفی استفاده کنید. مثلاً می‌توانید از تصاویر جذاب، متن‌های جذاب و پرسش‌های مرتبط استفاده کنید. همچنین توجه به هدف، مخاطبان و نیازهای خود و استفاده از روش‌های خلاقانه و متنوع می‌تواند کمک کننده باشد.
چگونه می‌توانیم از کال تو اکشن برای افزایش فروش استفاده کنیم؟
برای استفاده از کال تو اکشن به منظور افزایش فروش، می‌توانید از استراتژی‌های متنوعی استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه، لینک به صفحه خرید یا وب‌سایت خود را در کال تو اکشن قرار دهید تا کاربران را به خرید و استفاده از محصول یا خدمات خود ترغیب کنید.
آیا می‌توان عملکرد Call to action را ردیابی کرد؟
بله می‌توانید عملکرد کال تو اکشن را ردیابی کنید. اینستاگرام به شما ابزارهایی مانند آمار بازدید پست، تعداد کلیک‌ها و تعامل کاربران را ارائه می‌دهد. با استفاده از این اطلاعات، می‌توانید مشاهده کنید که کال تو اکشن‌های شما چقدر موثر بوده‌اند و چگونه می‌توانید استراتژی خود را بهبود بخشید.
